আপনি যদি বন্ধুদের সাথে অ্যাকাউন্ট সেটেল করার জন্য, ব্যক্তিদের মধ্যে কেনাকাটা করার জন্য, অথবা দোকানে অর্থ প্রদানের জন্য Bizum ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি সবচেয়ে সাধারণ স্ক্যামগুলির থেকে এগিয়ে থাকতে চাইবেন। যদিও পরিষেবাটি শক্তিশালী এবং ব্যাংক দ্বারা সমর্থিত, বেশিরভাগ জালিয়াতি ব্যবহারকারীদের অসাবধানতা এবং তাড়াহুড়োকে কাজে লাগায়।, কারিগরি ত্রুটি নয়। এখানে আপনি সতর্কতা চিহ্ন, বাস্তব জীবনের উদাহরণ, সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং যদি আপনি ইতিমধ্যেই প্রতারিত হয়ে থাকেন তবে কী করবেন তা পাবেন।
প্রথমত, প্রয়োজনীয় বিষয়গুলি স্পষ্ট করা গুরুত্বপূর্ণ: যখন আপনি টাকা পাওয়ার আশা করেন, তখন আপনাকে কোনও শংসাপত্র প্রবেশ করতে হবে না বা অনুরোধ গ্রহণ করতে হবে না।যদি কিছু ঠিক না থাকে (আপনার কাছে তথ্য চাওয়া হয়, জমার পরিবর্তে "অনুরোধ" পাওয়া হয়, অথবা আপনাকে পদক্ষেপ নিতে বলা হয়), তাহলে সন্দেহ করুন। একটু সাধারণ জ্ঞান এবং সঠিক পরামর্শের মাধ্যমে, আপনি হতাশা এড়াতে পারবেন এবং আপনার আর্থিক সুরক্ষা করতে পারবেন।
বিজুম নিরাপদ: আসল ঝুঁকি কোথায়?
বিজুম ইউরোপীয় এবং স্প্যানিশ পেমেন্ট নিয়ম মেনে জন্মগ্রহণ করেছিল এবং আজ PSD2 মান অনুসরণ করে, যার অর্থ হল শক্তিশালী গ্রাহক প্রমাণীকরণ (SCA) এবং দ্বি-ধাপে প্রমাণীকরণ যখনই প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর যাচাইকরণ আপনার ব্যাংক দ্বারা নিজস্ব পদ্ধতি ব্যবহার করে করা হয়: অফিসিয়াল অ্যাপ, এসএমএস, বায়োমেট্রিক্স, পিন ইত্যাদি।
তাহলে কেন কেলেঙ্কারী হয়? কারণ, বাস্তবে, অপরাধীরা ভুক্তভোগীকে ভুল করতে "ঠেলে" দেয়: ফোনে তথ্য প্রদান, ভুয়া লিঙ্কে ক্লিক করা, অথবা পেমেন্টের অনুরোধ অনুমোদন করা এই ভেবে যে এটি একটি আগত পেমেন্ট। এটি কোনও অত্যাধুনিক সিস্টেম হ্যাকিং নয়; এটি সামাজিক প্রকৌশল।
বিজুম লেনদেনের ক্ষেত্রে কখন সতর্ক থাকতে হবে
যদি তারা আপনাকে টাকা পাঠাতে চায়, মনে রাখবেন যে আপনার শংসাপত্র প্রবেশ করতে হবে না।যদি আপনার Bizum সক্রিয় না থাকে, তাহলে নিবন্ধন সর্বদা আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপের মধ্যেই, একটি নিরাপদ পরিবেশে করা হবে।
যদি আপনি একটি শিপিং অনুরোধ পান, তাহলে কয়েক সেকেন্ড সময় নিয়ে এটি পড়ুন: আপনি ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে এটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং অন্য ব্যক্তির সাথে নিশ্চিত করুন যে তারা সত্যিই এটি আপনাকে পাঠিয়েছে এবং কী কারণে।
যখন কিছু যোগ না হয় (একটি চার্জ যা আপনি চিনতে পারেন না, একটি অদ্ভুত বিজ্ঞপ্তি, অথবা একটি অজানা নড়াচড়া), আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপ খুলুন এবং লেনদেনের বিবরণ পর্যালোচনা করুন।যদি আপনি নিশ্চিত হন যে এটি অনুপযুক্ত, তাহলে অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্কের গ্রাহক পরিষেবায় কল করুন যাতে তারা আপনাকে গাইড করতে পারে এবং কীভাবে দাবি দায়ের করতে হয় তা বলতে পারে।
বিজুমের সাথে জড়িত সবচেয়ে সাধারণ কেলেঙ্কারী (এবং তারা কীভাবে কাজ করে)

বিক্রয়ে "রিভার্স বিজুম"
খুবই সাধারণ ওয়ালাপপের মতো প্ল্যাটফর্মগুলি অথবা ভিন্টেড। স্ক্যামার বলছে যে সে তোমাকে বিজুমের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করছে, কিন্তু বাস্তবে আপনাকে একটি সংগ্রহের অনুরোধ পাঠায়তুমি মনে করো তুমি একটা পেমেন্ট গ্রহণ করছো, আর অজান্তেই টাকা পাঠাচ্ছো। সমাধান: নোটিফিকেশনটি মনোযোগ সহকারে পড়ো এবং দেখে নাও যে "পেমেন্ট গৃহীত হয়েছে" নাকি "অনুরোধ" লেখা আছে।
যে পণ্যগুলির অস্তিত্ব নেই
আরেকটি ক্লাসিক: লাভজনক মূল্যে একটি আকর্ষণীয় বিজ্ঞাপন যার জন্য Bizum এর মাধ্যমে অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে। এটি পাঠানোর পরে, বিক্রেতা অদৃশ্য হয়ে যায়এটিকে শুরুতেই ঠেকাতে, নিরাপদ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করুন, অসম্ভব ডিল থেকে সাবধান থাকুন এবং বিক্রেতার খ্যাতি পরীক্ষা করুন।
জাল পুরস্কার এবং লটারি
আপনি একটি এসএমএস বা ইমেল পাবেন যেখানে আপনি "জিতেছেন" বলে উল্লেখ করা হবে। লিঙ্কটি এমন একটি ওয়েবসাইটের দিকে নির্দেশ করে যা তথ্যের জন্য অনুরোধ করে বা পুরস্কার প্রকাশের জন্য অর্থ দাবি করে। মূল বিষয় হল কৃত্রিম তাড়াহুড়ো এবং প্রেক্ষাপট সনাক্ত করা: যদি তুমি কোন ড্রতে অংশগ্রহণ না করো, তাহলে এর থেকে দুর্গন্ধ বেরোবে।বৈধ সত্তা আপনাকে চাপ দেয় না বা অর্থ আদায়ের জন্য অনুরোধ করে না।
প্রতিষ্ঠানের ছদ্মবেশ ধারণ (TGSS, ট্রেজারি, ডাকঘর, ইত্যাদি)
সামাজিক নিরাপত্তা বা অন্যান্য সংস্থার কাছ থেকে টাকা ফেরতের ঘোষণা দেওয়া কল এবং বার্তাগুলি ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। নিলামটি আসলে একটি বিজ্ঞপ্তি যা বিজুমের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের জন্য একটি অনুরোধআপনি যদি গ্রহণ করেন, তাহলে চার্জ অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হবে। অফিসিয়াল এজেন্সিগুলি Bizum-এর মাধ্যমে টাকা ফেরত দেবে না অথবা টেক্সট মেসেজ বা ফোনের মাধ্যমে আপনার কাছে সংবেদনশীল তথ্য চাইবে না।
মেসেজিং এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রতারণা
তারা নিজেদের পরিচিত কেউ বলে এবং বলে যে তারা ভুল করে আপনাকে টাকা পাঠিয়েছে; তারা আপনাকে একটি Bizum দিয়ে "তা ফেরত" দিতে বলে। প্রায়শই এমন প্রতারক থাকে যারা পরিচিতির অ্যাকাউন্টে পরিচয় চুরি। ইউরো স্থানান্তর করার আগে অনুগ্রহ করে অন্য কোনও উপায়ে (কল করে) যাচাই করুন।
চাকরির কেলেঙ্কারি এবং ভুয়া কোর্স
তারা স্পষ্ট পদ্ধতি বা প্রক্রিয়া, অথবা একটি নিশ্চিত পদের সাথে প্রশিক্ষণের প্রতিশ্রুতি দেয় এবং Bizum এর মাধ্যমে "ফি" দাবি করে। যখন আপনি অর্থ প্রদান করেন, কোন প্রকৃত সেবা নেই। সর্বদা যাচাইযোগ্য তথ্য এবং স্পষ্ট রিফান্ড নীতি দাবি করুন।
ভিশিং: টেলিফোন জালিয়াতি যা ভয়েস এবং ইন্টারনেটকে মিশ্রিত করে
- সাধারণ হুক: মাতৃত্ব/শিশু ভরণপোষণ ফেরতের নোটিশ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, কর রায়।
- পদ্ধতি: তারা আপনার ব্যাংক বা সামাজিক নিরাপত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করে; যখন সময় আসে, তখন তারা আপনাকে একটি ছদ্মবেশী Bizum অনুরোধ পাঠায়।
- রক্ষা: লিঙ্কটি অনুসরণ করবেন না বা এসএমএস নম্বরে কল করবেন না; আপনার প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল চ্যানেলগুলি দেখুন।
ইন্টারনেট সিকিউরিটি অফিস (OSI) এবং সাইবার ক্রাইম গ্রুপগুলি এই ধরণের আক্রমণ সম্পর্কে সতর্ক করেছে। সাধারণ ধরণটি স্পষ্ট: ফোনে কখনও পরিচয়পত্র বা কোড শেয়ার করবেন না, এমনকি যদি তারা তোমাকে চাপ দেয়।
স্মার্ট অনলাইন শপিং: কীভাবে জালিয়াতি এড়ানো যায়
শুধুমাত্র নিরাপদ সংযোগ সহ বিশ্বস্ত সাইটগুলি থেকে কিনুন: ব্রাউজার বারে "https" এবং প্যাডলকটি খুঁজুন।যাচাইযোগ্য পর্যালোচনা ছাড়া নতুন তৈরি দোকান থেকে সাবধান থাকুন।
যদি প্রস্তাবটি এই জগতের বাইরের মনে হয়, তাহলে সম্ভবত তাই। সোশ্যাল নেটওয়ার্কের লিঙ্কগুলি এড়িয়ে চলুন যা আপনাকে ক্লোনের দিকে নিয়ে যায় সুপরিচিত ওয়েবসাইট থেকে; ঠিকানা টাইপ করা অথবা বুকমার্ক ব্যবহার করা ভালো।
পণ্যের বিবরণ এবং বিক্রেতার নাম মনোযোগ সহকারে পড়ুন, এবং যখন সম্ভব, পর্যালোচনা এবং ফেরত নীতি পরীক্ষা করুনব্যক্তিগত বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, এক্সপোজার কমিয়ে আনুন: ক্যাশ অন ডেলিভারি বা এসক্রো প্ল্যাটফর্ম।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা: সমন্বয় এবং সর্বোত্তম অনুশীলন
সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেগুলি জেনে রাখুন। বিজুমে, সাধারণত, প্রতি লেনদেনের সর্বনিম্ন পরিমাণ €0,50 এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ সাধারণত €1.000।অনেক ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য মোট সীমা নির্ধারণ করে, উদাহরণস্বরূপ, প্রতিদিন €2.000 এবং মাসে €5.000, এবং মাসে সর্বোচ্চ 60টি ইনকামিং লেনদেন। এই সীমা ব্যাংক অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।
দ্বি-ধাপে প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন এবং সম্মান করুন। PSD2 এর প্রয়োজন দ্বৈত যাচাইকরণ (SCA) এবং আপনার ব্যাংক এই নিয়ন্ত্রণগুলি প্রয়োগ করে। এগুলোর সুবিধা নিন: স্বয়ংক্রিয় মোবাইল লক, আঙুলের ছাপ, মুখের স্বীকৃতি, অথবা একটি শক্তিশালী পিন।
আপনার পাসওয়ার্ডগুলিকে শক্তিশালী করুন এবং পুনরায় ব্যবহার করবেন না। একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার আপনাকে তৈরি করতে সাহায্য করে অনন্য এবং জটিল কী ব্যাংকিং, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য। কেউ (এমনকি ব্যাংকও নয়) আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।
আপনার ডেটা সুরক্ষিত করুন: কল, এসএমএস বা ইমেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য শেয়ার করবেন না। যাচাই না করা লিঙ্ক অনুসরণ করবেন না। আপনার ফোন আপডেট রাখুন এবং ম্যালওয়্যার থেকে সুরক্ষিত রাখুন।
যেকোনো অপারেশন নিশ্চিত করার আগে, এসএমএস/নোটিশটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।যদি এটি একটি শিপিং অনুরোধ হয়, তাহলে পরিমাণ, ধারণা এবং কারণ অবশ্যই মিলতে হবে।
কীভাবে একটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা শনাক্ত করবেন

প্রেরককে যাচাই করুন। যদি আপনি কোন অপরিচিত ব্যক্তির কাছ থেকে Bizum পান, তাহলে নম্বরটি পরীক্ষা করুন। যদি আপনি সেই ব্যক্তিকে চিনতে না পারেন, বিকল্প মাধ্যমে নিশ্চিত না করে কোনও রিটার্ন করবেন না।.
"জরুরি" বার্তাগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আপনার ব্যাংক বা বিজুম কেউই আপনার কাছে এগুলো চাইবে না। অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড, একবার ব্যবহারযোগ্য এসএমএস বা কার্ড ফোন বা মেসেজিং এর মাধ্যমে। জরুরি অবস্থা এবং মানসিক ব্ল্যাকমেইল থেকে সাবধান থাকুন।
লেনদেনের বিবরণ পরীক্ষা করুন: কে পাঠায় বা অনুরোধ করে, সঠিক পরিমাণ এবং ধারণানিশ্চিত করতে অ্যাপে আপনার ব্যাংকিং ইতিহাস পরীক্ষা করুন।
অস্বাভাবিক অনুরোধগুলি থেকে সাবধান থাকুন: অগ্রিম অর্থপ্রদান, অনুমিত দ্রুত ফেরত, অত্যধিক জেদী বিক্রেতা, অথবা আপনার অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে শেষ মুহূর্তের পরিবর্তন। যদি অদ্ভুত গন্ধ হয়, থামো। এবং বৈপরীত্য।
সাধারণ ভুলগুলি যা আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই এড়িয়ে যেতে পারেন
আপনার ঠিকানা বইতে প্রাপকের নম্বর সংরক্ষণ করলে বিভ্রান্তি এড়ানো যায়। অজানা ফোন নম্বর থেকে কপি এবং পেস্ট করা এটি ভুলের প্রজনন ক্ষেত্র।। একটি নাম নির্ধারণ করা এবং সংখ্যা পরিবর্তন করা এড়িয়ে চলাই ভালো।
আপনার Bizum লেনদেনে একটি স্পষ্ট ধারণা অন্তর্ভুক্ত করুন (সর্বোচ্চ ৩৫ অক্ষর)। এইভাবে, যখন আপনি লেনদেন পর্যালোচনা করবেন, আপনি এক নজরে বুঝতে পারবেন পেমেন্ট কিসের জন্য করা হয়েছিল। এবং আপনি অসঙ্গতিগুলি সনাক্ত করতে পারবেন।
টাকা পরিশোধ বা গ্রহণের পর, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লেনদেন সঠিক কিনা তা যাচাই করুন। ১০ সেকেন্ডের পর্যালোচনা যদি কোনও কিছু সঠিকভাবে প্রক্রিয়াজাত না করা হয় তবে এটি আপনার মাথাব্যথা থেকে মুক্তি দেয়।
আপনি যদি কোনও প্রতারণার শিকার হন তবে কী করবেন
দ্রুত পদক্ষেপ নিন। প্রথম জিনিসটি হল আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুনকেসটি ব্যাখ্যা করুন এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা (ব্লক, সতর্কতা, অ্যাক্সেস চেক) অনুরোধ করুন। জালিয়াতির জন্য তাদের প্রোটোকল বা কভারেজ আছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার ব্যাঙ্কের মাধ্যমে বিজুমকে ঘটনাটি জানান। যদিও পেমেন্ট এটি প্ল্যাটফর্ম থেকে বিপরীতমুখী নয়।, গতিবিধি রেকর্ড করা হয় এবং এই ট্রেসেবিলিটি তদন্তে সহায়তা করে।
ঘটনাটি রাজ্য নিরাপত্তা বাহিনী (FCSE)-কে জানান এবং যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ পায়, তাহলে স্প্যানিশ ডেটা সুরক্ষা সংস্থাকে জানান। আপনার যা কিছু আছে তা সরবরাহ করুন: স্ক্যামারের ফোন নম্বর, উচ্চারণ, অনুমিত অবস্থান অথবা অন্য কোন বিবরণ।
প্রমাণ সংগ্রহ করুন: সম্পূর্ণ চ্যাট, স্ক্রিনশট, ইমেল, এসএমএস এবং রসিদ সংরক্ষণ করুন। কথোপকথন মুছবেন না; আদালতে তুলনা করা যেতে পারে।
বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন এবং বিশেষজ্ঞ প্রতিবেদন: যখন এটি আপনার স্বার্থে হয়
জটিল প্রক্রিয়াগুলিতে অথবা যখন আপনি পুনরুদ্ধারের বিকল্পগুলি সর্বাধিক করতে চান, তখন a কম্পিউটার বিশেষজ্ঞ ডিজিটাল পদচিহ্ন ট্র্যাক করতে পারে, ব্যবহৃত কৌশল (ফিশিং, ভিশিং, ছদ্মবেশ ধারণ) প্রমাণ করতে পারে এবং প্রযুক্তিগত প্রমাণ একত্রিত করতে পারে।
Un অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞ এটি প্রবাহ বিশ্লেষণ এবং অর্থনৈতিক ক্ষতির মূল্যায়ন প্রদান করে, যা ব্যাংক জালিয়াতি এবং সংগঠিত কেলেঙ্কারিতে কার্যকর। উভয় পেশাদারই পারেন আইনি বৈধতা সহ একটি বিশেষজ্ঞ প্রতিবেদন জারি করুন অভিযোগ এবং পদ্ধতির সাথে থাকা।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
Bizum পেমেন্ট পাঠানোর পর কি তা বাতিল করা যেতে পারে?
না। বিজুম রিয়েল টাইমে কাজ করে এবং একবার অনুমোদিত হলে, এটি অ্যাপ থেকে বাতিলযোগ্য নয়।যদি এটি জালিয়াতি হয়ে থাকে, তাহলে আপনার ব্যাংকের সাথে দ্রুত ব্যবস্থা নিন এবং এটি রিপোর্ট করুন।
আমি ভুল করে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছি, কিভাবে ফেরত পাবো?
"বাতিল করুন" বোতামটি নেই। চেষ্টা করুন প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ফেরতের অনুরোধ করুনআপনার ব্যাংক মধ্যস্থতা করতে পারে, তবে এটি প্রাপকের ইচ্ছা এবং/অথবা আইনি প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।
আমার বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক অভিযোগ আনা হয়েছে, আমি কী পদক্ষেপ নেব?
আপনার ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করুন এবং ব্যাখ্যা করুন যে এটি একটি প্রতারণামূলক লেনদেন। কেস এবং মাধ্যমের উপর নির্ভর করে, আপনি কার্ড চার্জের বিরোধ করুন অথবা দাবি খুলুনএকই সাথে, পুলিশের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন।
আমি একজন অপরিচিত ব্যক্তির কাছ থেকে একটি বিজুম পেয়েছি।
এটি সরিয়ে ফেলবেন না বা খরচ করবেন না। এটি কোনও ভুল বা কোনও পরিকল্পনার অংশ হতে পারে। আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নির্দেশাবলীর জন্য অপেক্ষা করুন।যাচাই না করে টাকা ফরোয়ার্ড করলে আপনি আইনি ঝামেলায় পড়তে পারেন।
Bizum এর সীমা কি কি?
সাধারণত প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন €0,50 এবং সর্বোচ্চ €1.000, দৈনিক এবং মাসিক পাঠানোর সীমা (যেমন, €2.000/দিন এবং €5.000/মাস), এবং প্রাপ্ত লেনদেনের সর্বোচ্চ সংখ্যা (যেমন, 60/মাস)। প্রতিষ্ঠানভেদে এগুলো ভিন্ন হতে পারে।
প্রযুক্তিটি নিরাপদ, কিন্তু দুর্বল সংযোগটি প্রায়শই মানুষের: আপনি কী সম্মত তা পড়ুন, পরিচয় যাচাই করুন এবং আপনার সময় নিন।এই নির্দেশিকাগুলির সাহায্যে, আপনি ঝুঁকি কমাতে পারবেন এবং কিছু ভুল হলে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে তা জানতে পারবেন।