- পৃষ্ঠাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলার ফলে সম্ভাব্য অ্যাডওয়্যার, স্পাইওয়্যার বা ম্যালওয়্যারের উপস্থিতি নির্দেশিত হয়।
- সন্দেহজনক প্রোগ্রাম আনইনস্টল করা এবং এক্সটেনশন পরিষ্কার করা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমাধান করে।
- আপনার ব্রাউজারকে পপ-আপ এবং অবাঞ্ছিত বিজ্ঞপ্তি ব্লক করার জন্য কনফিগার করুন, যা আপনার নিরাপত্তা জোরদার করবে।
আপনার ডিভাইসটি সংক্রামিত কিনা তা সনাক্ত করা সহজ: যদি আপনার সম্মতি ছাড়া পৃষ্ঠাগুলি খোলা হয় অথবা পপ-আপ বারবার দেখা যায়, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ব্যবস্থা নিন। সংক্রমণ নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত পদক্ষেপ হিসেবে, আপনার ডিভাইসটি বুট করুন নিরাপদ মোড এবং পরীক্ষা করুন যে অসঙ্গতিটি এখনও রয়ে গেছে কিনা।
- যদি সমস্যাটি নিরাপদ মোডে অদৃশ্য হয়ে যায়: আপনি এখনও সংক্রামিত, তবে নীচের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে এটি অপসারণ করা যেতে পারে।
- যদি পৃষ্ঠাগুলি নিরাপদ মোডেও খোলা থাকে: হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত কোনও সমস্যা অথবা অত্যন্ত উন্নত এবং স্থায়ী সংক্রমণ হতে পারে।
আপনার কম্পিউটার সংক্রামিত কিনা তা পরীক্ষা করতে নিরাপদ মোডে প্রবেশ করুন।
El নিরাপদ মোড আপনাকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং ড্রাইভার দিয়ে উইন্ডোজ শুরু করার অনুমতি দেয়, বেশিরভাগ স্টার্টআপ প্রোগ্রাম অক্ষম করে, যার মধ্যে অনেক ধরণের ম্যালওয়্যারও রয়েছে। এইভাবে, আপনি পরীক্ষা করতে পারবেন যে পৃষ্ঠাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলার সমস্যাটি সক্রিয় ম্যালওয়্যারের কারণে হচ্ছে কিনা।
Windows XP, Vista এবং 7 সহ কম্পিউটারগুলির জন্য
- Start-এ ক্লিক করুন, Shut down-এ ক্লিক করুন, Restart নির্বাচন করুন এবং তারপর OK-তে ক্লিক করুন।
- সিস্টেমটি পুনরায় চালু হওয়ার সময়, উইন্ডোজ লোগোটি প্রদর্শিত হওয়ার আগে বারবার F8 কী টিপুন।
- অ্যাডভান্সড অপশন স্ক্রিনে, "নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোড" নির্বাচন করুন।
উইন্ডোজ ৮, ৮.১, ১০ এবং ১১ এর জন্য
- স্টার্ট মেনুতে, কী টিপুন এবং ধরে রাখুন স্থানপরিবর্তন রিস্টার্ট নির্বাচন করার সময়।
- প্রদর্শিত মেনুতে, "সমস্যা সমাধান" নির্বাচন করুন, তারপর "উন্নত বিকল্প", তারপর "স্টার্টআপ সেটিংস" নির্বাচন করুন এবং "পুনরায় চালু করুন" এ ক্লিক করুন।
- "নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোড" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
একবার আপনি নিরাপদ মোডে চলে গেলে, দেখুন পৃষ্ঠাগুলি নিজে থেকেই খুলতে থাকে কিনা। যদি এটি না ঘটে, তাহলে সমস্যাটি স্পষ্টতই সম্প্রতি যোগ করা সফ্টওয়্যার বা ম্যালওয়্যারের সাথে যুক্ত।
নিজে নিজে পৃষ্ঠা খুলে ফেলা ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস কীভাবে অপসারণ করবেন

পূর্ববর্তী পরীক্ষাগুলির পরে যদি আপনি সংক্রমণ নিশ্চিত করেন, তাহলে পদক্ষেপ নেওয়ার সময় এসেছে। নীচে আমরা আপনাকে সবচেয়ে সম্পূর্ণ সুপারিশগুলি দেখাচ্ছি যেকোনো ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার সরান পিসি এবং মোবাইল উভয় ক্ষেত্রেই এই ধরণের আচরণের জন্য দায়ী।
১. কন্ট্রোল প্যানেল থেকে সন্দেহজনক প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন
- খুলুন কন্ট্রোল প্যানেল আপনার উইন্ডোজের সংস্করণের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।
- "প্রোগ্রাম" এ যান এবং "একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন" অথবা "প্রোগ্রাম যোগ করুন বা সরান" এ ক্লিক করুন।
- তালিকাটি পর্যালোচনা করুন এবং অজানা সফ্টওয়্যার, সম্প্রতি ইনস্টল করা সফ্টওয়্যার, অথবা এই সমস্যাগুলির সূত্রপাতের সাথে মিলে যাওয়া সফ্টওয়্যারগুলি সরিয়ে ফেলুন।
- আনইনস্টলেশন নিশ্চিত করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
অনেক ক্ষেত্রে, এই পদক্ষেপটি অ্যাডওয়্যার বা স্পাইওয়্যার অপসারণের জন্য যথেষ্ট যা অনুমতি ছাড়াই পৃষ্ঠাগুলি খুলতে বাধ্য করে। এছাড়াও, যদি আপনি ভবিষ্যতে সংক্রমণ প্রতিরোধ করতে চান, তাহলে আপনি পরামর্শ নিতে পারেন আপনার অ্যান্ড্রয়েড থেকে যেসব প্রতারণামূলক অ্যাপ সরিয়ে ফেলা উচিত তার কালো তালিকা কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করা এড়িয়ে চলবেন তা পর্যালোচনা করতে।
2. ব্রাউজার শর্টকাট এবং সেটিংস রিসেট করুন
- আপনার ডেস্কটপ বা টাস্কবারে ব্রাউজারের শর্টকাট (যেমন, ক্রোম, ফায়ারফক্স, অথবা এজ) এ ডান-ক্লিক করুন।
- "প্রোপার্টি" নির্বাচন করুন এবং "শর্টকাট" ট্যাবে যান।
- "টার্গেট" ক্ষেত্রে, ব্রাউজারের .exe এর পরে যেকোনো সন্দেহজনক টেক্সট মুছে ফেলুন।
- "ঠিক আছে" ক্লিক করে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন।
৩. এক্সটেনশন, অ্যাড-অন অপসারণ করুন এবং হোম পেজ পরিবর্তন করুন
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার / এজ: আপনার অ্যাড-অন বা এক্সটেনশন সেটিংসে যান, যেকোনো সন্দেহজনক আইটেম অক্ষম করুন এবং আপনার হোমপেজটিকে তার ডিফল্ট অবস্থায় রিসেট করুন।
- মজিলা ফায়ারফক্স: অ্যাড-অন মেনুতে যান, আপনার ইনস্টল করার কথা মনে না থাকা যেকোনো এক্সটেনশন খুঁজে বের করুন এবং সরিয়ে ফেলুন, বিশেষ করে যদি সেগুলির নাম অদ্ভুত হয় বা বিজ্ঞাপনের সাথে সম্পর্কিত হয়।
- গুগল ক্রম: C:/Users/YOUR-USERNAME/AppData/Local/Google/Chrome/User Data-এ নেভিগেট করুন এবং সেটিংস রিসেট করতে "Default" ফোল্ডারটির নাম পরিবর্তন করুন (আপনাকে আপনার Google অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করতে হবে)।
মনে রাখবেন যে কিছু ক্ষতিকারক অ্যাড-অন সনাক্তকরণ এড়াতে একই নামের সাথে ইনস্টল হতে পারে, তাই এক্সটেনশন বা অ্যাড-অনগুলির সম্পূর্ণ তালিকা সাবধানে পর্যালোচনা করুন এবং সাধারণ অ্যাডওয়্যার নামের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কিছু, যেমন "Babylon", সরিয়ে ফেলুন। যদি আপনি তাদের আবার দেখা না দিতে চান, তাহলে আপনি একটি সেট আপ করতে পারেন অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাডব্লকার যা বিজ্ঞাপন এবং পপ-আপ ব্লক করে।
৪. আপনার ওয়েব ব্রাউজারটিকে তার আসল অবস্থায় রিসেট করুন

- গুগল ক্রোমে: মেনুটি খুলুন ("তিনটি বিন্দু"), "সেটিংস" > "উন্নত সেটিংস" > "মূল ডিফল্ট সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন" এ যান।
- মজিলা ফায়ারফক্সে: লেখা সম্পর্কে: সমর্থন ঠিকানা বারে এবং "রিসেট ফায়ারফক্স" বোতামে ক্লিক করুন।
- মাইক্রোসফ্ট এজ এ: এজ আইকনে ডান-ক্লিক করুন, "অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন, তালিকায় এজটি খুঁজুন, "অ্যাডভান্সড অপশন" এ যান এবং "রিসেট" টিপুন।
অবাঞ্ছিত পপ-আপ এবং পুনঃনির্দেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষা কনফিগার করা
একবার সংক্রমণমুক্ত হলে, এটি গুরুত্বপূর্ণ ভবিষ্যতের হুমকি থেকে আপনার ব্রাউজারকে রক্ষা করুন. আধুনিক ব্রাউজারগুলিতে পপ-আপ এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্লক করার বিকল্প রয়েছে, যা সাধারণত অ্যাডওয়্যার দ্বারা শোষিত হয়। এর জন্য, আপনি কীভাবে করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নির্দেশিকাটিও দেখতে পারেন গুগল সার্চ ইঞ্জিনের ভাষা পরিবর্তন করুন এবং পুনঃনির্দেশনা এড়াতে সেটিংস সামঞ্জস্য করুন।
Google Chrome সেটিংস
- Chrome খুলুন এবং মেনুতে প্রবেশ করুন, তারপর "সেটিংস" এ যান।
- “গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা” > “সাইট সেটিংস” এ ক্লিক করুন।
- "পপ-আপ এবং পুনঃনির্দেশ" নির্বাচন করুন এবং ডিফল্ট বিকল্প হিসেবে "ব্লক" নির্বাচন করুন।
- নির্দিষ্ট সাইটগুলিতে অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে, প্রশ্নযুক্ত পৃষ্ঠায় যান এবং ঠিকানা বারে, পপ-আপগুলিকে পৃথকভাবে অনুমতি দিতে বা ব্লক করতে পপ-আপ ব্লক আইকনে ক্লিক করুন।
- আপনি আপনার সাইটের সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞপ্তি বিকল্পের পাশে "অনুমতি দেবেন না" নির্বাচন করে অবাঞ্ছিত বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্লক করতে পারেন।
Mozilla Firefox
- মেনুতে প্রবেশ করুন এবং "বিকল্প" অথবা "পছন্দ" নির্বাচন করুন।
- "গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা" বিভাগে যান।
- "অনুমতি" বিভাগে, "পপ-আপ উইন্ডো ব্লক করুন" বাক্সটি চেক করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
Microsoft Edge
- মেনুতে ক্লিক করুন এবং "সেটিংস" নির্বাচন করুন।
- "কুকিজ এবং সাইটের অনুমতি" বিভাগে যান।
- "পপ-আপ এবং পুনঃনির্দেশ" নির্বাচন করুন এবং এটিকে "ব্লক" এ সেট করুন।
কম্পিউটার বা মোবাইল ফোন কেন সংক্রামিত হয় এবং কীভাবে এটি এড়ানো যেতে পারে?
এই সংক্রমণগুলি কম্পিউটারে পৌঁছানোর প্রধান কারণ হল ব্যবহারকারীরা, প্রায়শই অনিচ্ছাকৃতভাবে, অনানুষ্ঠানিক পৃষ্ঠাগুলি থেকে প্রতারণামূলক সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে, সন্দেহজনক বিজ্ঞাপন, আপডেটের ভান করে এমন ডাউনলোড গ্রহণ করুন, অথবা তাদের উৎস পরীক্ষা না করেই ওয়েব বিজ্ঞপ্তিগুলিকে অনুমতি দিন। সম্ভাব্য হুমকি সনাক্ত করার জন্য একটি ভালো অভ্যাস হল পরামর্শ নেওয়া অ্যান্ড্রয়েডে পৃষ্ঠাগুলি নিজে থেকেই খুললে কী করবেন.
এছাড়াও, অবৈধ ডাউনলোড সাইট, জাল পুরস্কার পৃষ্ঠা এবং বিশ্বস্ত ওয়েবসাইটের বাইরে বিজ্ঞাপনের ব্যানারগুলি সাধারণত এমন জায়গা যেখানে বেশিরভাগ অ্যাডওয়্যারের বিতরণ করা হয়। সংক্রমণের ঝুঁকি কমাতে:
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের বাইরে প্রোগ্রাম ইনস্টল করা এড়িয়ে চলুন বিকাশকারীদের কাছ থেকে।
- পুরষ্কার, উপহার, বা জরুরি আপডেটের প্রতিশ্রুতি দেয় এমন চটকদার বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লিক করবেন না।
- কোনও ওয়েবসাইট থেকে বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করার আগে, যাচাই করুন যে এটি একটি বৈধ পৃষ্ঠা।
- আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম আপডেট রাখুন, এবং একটি রেসিডেন্ট অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ব্যবহার করাই ভালো।
অ্যান্ড্রয়েডে যে ভাইরাসটি নিজে থেকেই পৃষ্ঠা খুলে দেয় তা সরিয়ে ফেলুন
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে, এই ঘটনার পিসির মতোই কারণ রয়েছে: ক্ষতিকারক অ্যাপ যা বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে বা আপনার ব্রাউজিং পুনঃনির্দেশিত করে। এটি সমাধানের উপায় নিম্নরূপ:
- যাও সেটিংস> অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত ইনস্টল করা অ্যাপ পরীক্ষা করুন।
- যে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার কথা মনে নেই বা ছিল তা আনইনস্টল করুন। সন্দেহজনক আচরণ পপ-আপ পৃষ্ঠাগুলির শুরুর সাথে মিলে যায়।
- সেটিংস খুলুন Google Chrome, "ফোর্স স্টপ" এ ট্যাপ করুন, তারপর "স্টোরেজ" এ যান এবং "ক্যাশে সাফ করুন" এবং "ডেটা সাফ করুন" এ ট্যাপ করুন।
- Chrome কে তার আসল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে "Uninstall Updates" নির্বাচন করুন।
- আপনার ডিভাইসটি রিস্টার্ট করুন, গুগল প্লে স্টোর থেকে আপনার ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন অস্বাভাবিক আচরণটি চলে গেছে কিনা।
- ঐচ্ছিকভাবে, একটি ইনস্টল করুন অ্যান্ড্রয়েডের জন্য অ্যান্টিভাইরাস এবং একটি গভীর বিশ্লেষণ করে।
চরম পরিস্থিতিতে যেখানে ম্যালওয়্যার স্থায়ী থাকে, আপনি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি অবলম্বন করতে পারেন যেমন কেএমএসপিকো বিশেষায়িত অপসারণ সরঞ্জাম বা কার্যকারিতা সক্রিয় করতে। মনে রাখবেন যে রুটেড ফোনে হুমকি সম্পূর্ণরূপে নির্মূল করতে, আপনাকে অ্যাপটিকে যথাযথ অনুমতি দিতে হবে।
উপরের সমস্ত ধাপ অনুসরণ করার পরেও যদি সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে এটি সম্ভব যে:
- আপনার সিস্টেমটি একটি দ্বারা সংক্রামিত উন্নত ম্যালওয়্যার যার জন্য AdwCleaner, Malwarebytes বা অনুরূপ ডেডিকেটেড টুল প্রয়োজন।
- একটি আছে ক্রমাগত সংক্রমণ অপারেটিং সিস্টেম স্তরে, এই ক্ষেত্রে সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী স্থানে পুনরুদ্ধার করা বা একটি পরিষ্কার পুনরায় ইনস্টলেশন সম্পাদন করা প্রয়োজন হতে পারে।
- বিরল ক্ষেত্রে, এটি হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে হতে পারে যেমন ত্রুটিপূর্ণ কীবোর্ড ভুল সংকেত পাঠায় (ডেস্কটপ কম্পিউটারে বেশি দেখা যায়)।
শেষ অবলম্বন হিসেবে, অ্যান্ড্রয়েড ফোনে আপনি একটি করতে পারেন ফ্যাক্টরি রিসেট আপনার তথ্যের ব্যাক আপ নেওয়ার পর। একইভাবে, কম্পিউটারে, উইন্ডোজের একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন উপস্থিত যেকোনো ম্যালওয়্যারের অবশিষ্টাংশ সরিয়ে দেয়।
সর্বোত্তম প্রতিরক্ষা হল প্রতিরোধ। শুধু বর্তমান সমস্যাটি সমাধান করবেন না: দায়িত্বশীল ব্রাউজিং অভ্যাস গ্রহণ করুন এবং আপনার সমস্ত ডিভাইস সুরক্ষিত এবং আপ টু ডেট রাখুন। নির্ভরযোগ্য অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটির উপর নির্ভর করুন, নিয়মিত পরিষ্কার করুন এবং আপনার সমস্ত ব্রাউজারে পপ-আপ ব্লকার সেট আপ করুন।
এই টিপস এবং সমাধানগুলি অনুসরণ করলে, আপনার ডিজিটাল অভিজ্ঞতা অনেক বেশি নিরাপদ হবে এবং অনিচ্ছাকৃতভাবে ওয়েব পেজ, বিজ্ঞাপন বা পপ-আপ খোলার ফলে সৃষ্ট ঝামেলা থেকে মুক্ত থাকবে। যদি সমস্ত নির্দেশিত ব্যবস্থা প্রয়োগের পরেও সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে সিস্টেমের আরও গভীর বিশ্লেষণের জন্য একটি বিশেষায়িত প্রযুক্তিগত পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার কথা বিবেচনা করুন।